Palkataan Client Manager digimarkkinointitoimistoon

Pyritkö tekemään asioita paremmin? Uskotko tavoitteellisuuteen? Haluatko työpaikan, jota leimaa avoimuus ja välittäminen?

Jos vastasit kaikkiin kyllä, jatka lukemista!

Haussa kaivattu ja arvostettu tiimiläinen

Etsimme kokenutta Client Manageria koordinoimaan suurempia asiakkaitamme. Saatat esimerkiksi päästä edistämään suomalaisten innovaatioiden maailmanvalloitusta!

Haluamme, että konsultit ja myyjät voivat keskittyä siihen, missä he ovat hyviä. Siksi haluamme sinut tekemään sitä, missä sinä olet hyvä!

Myös asiakkaamme arvostavat työtäsi ja maksavat meille siitä.

Ketä haemme?

Sinulla on aikaisempaa kokemusta digitaalisen markkinoinnin palveluista. Olet nyt tai olet ollut töissä esimerkiksi mediatoimistossa, digimarkkinointitoimistossa tai inhouse-markkinointitiimissä.

Toivomme sinulta ainakin 3 vuotta soveltuvaa kokemusta esimerkiksi projektipäällikön tai asiakasvastaavan tehtävistä.

Olet jämäkkä, tarkka ja ihmisläheinen. Sinulla on hyvät neuvottelutaidot.

Client Managerin tehtävät

Rooliin kuuluvat seuraavat tehtävät:

• Asiakaspalvelu ja viestintä. Yhteydenpito asiakkaaseen ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen.
• Projektien ja tehtävien aikataulutus, priorisointi ja seuranta yhdessä asiakkaan ja konsulttien kanssa.*
• Kokousjärjestelyt, aikataulut ja ylläpitotehtävät.
• Laskutustoteuman ylläpito ja viestintä toimistokoordinaattorille. Kannattavuuden seuranta ja läpikäynti tiimin kesken.
• Uusien projektien perustaminen ja resursointi. Tarvittavat tehtävät eri järjestelmissä ja tuntiallokaatioiden päivitys tiimiläisille.
• Omien asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen ja niihin reagointi, myös laatimalla lisääntyneisiin tarpeisiin vastaavia tarjouksia yhdessä tiimin kanssa.
• Muutostilanteet. Asiakastiimin muutoksista viestiminen ja perehdytyksen koordinointi.

*)  Konsultit järjestelevät omat tehtävänsä parhaaksi katsomallaan tavalla sovitun aikataulun puitteissa. Client Manager varmistaa, ettei tehtäviä pääse kertymään liikaa.

Client Managerin rooliin ei kuulu

• kokonaisvaltainen myyntivastuu
• strategina toimiminen (voit kuitenkin osallistua strategiatyöhön oman osaamisesi mukaisesti)
• laskutus (toimistokoordinaattori työstää laskut)
• esihenkilötyö.

Kokemuksia työstä

Kysyimme molemmilta Client Manager -työtä tehneeltä hopkinsilaiselta kommenttia ja näin he vastasivat:

Työ on monipuolista ja erittäin antoisaa kun saa tehdä töitä yhdessä alan eturivin ammattilaisten kanssa eri toimialojen asiakkuuksissa.

Terhi Erämetsä

Client Managerina pääsee ohjaamaan kunkin asiakkaan digimarkkinoinnin kokonaisuutta, jonka olen kokenut todella antoisaksi. Client Managerina pysyy aallonharjalla uusimmista digimarkkinoinnin ratkaisuista huippuammattilaisten rinnalla työskennellessä. Työssä pääsee ideoimaan konsulttien kanssa yhteistyössä uusia ratkaisuja asiakkaan liiketoiminnan menestyksen tueksi ja kokemaan onnistumisen tunteita, kun tiimin kanssa saavutetaan tavoitteet. Eri ihmisten kanssa työskentely on antoisaa. On myös motivoivaa pitää kaikki langat käsissä ja vastata siitä, että asiakkaan arki että konsulttitiimin arki on sujuvaa.

Suvi Miettinen

Tarjoamme sinulle

• osaavat kollegat, jotka auttavat sinua kehittämään omaa osaamistasi
• mahdollisuuden vaikuttaa omaan työnkuvaan ja yrityksen toimintatapoihin
• työpaikan, jonka johto haluaa helpottaa arjen ja työn yhteensovittamista, myös lapsiperheissä
• viihtyisän toimiston parin korttelin päässä Kampin metroasemalta (tai halutessasi 100 % etätyön)
• hyvän palkan ja kattavat työsuhde-edut.

Haku on päättynyt.