Markkinoinnin automaation avulla voit tarjota ainutlaatuisia asiakaskokemuksia, parantaa konversiota ja lisätä myyntiä.
Automatisoitu viestintä tuntuu henkilökohtaiselta, kun se tehdään sinun yrityksesi asiakkaille heidän tilanteensa, unelmansa ja kipupisteensä huomioiden. Näin saatat liidejä ja asiakkaita johdonmukaisesti eteenpäin ostopolulla ja tehostat myyntiäsi.
Miksi Hopkins markkinoinnin automaation kumppaniksi?
Haluatko saada tuloksia kolmessa kuukaudessa?
Haluatko rakentaa business casen kustannustehokkailla kokeiluilla ennen suuria investointeja?
Emme usko pitkiin projekteihin, joissa sinä hyödyt vasta loppuvaiheessa (jos silloinkaan). Lähdemme liikkeelle kokeiluilla ja proof of concept -tyyppisillä ratkaisuilla. Silloin voit itse todeta, onko markkinoinnin automaatiosta yrityksellesi liiketoimintahyötyä. Ketterän tekemisen avulla saamme jatkuvasti uutta hyötyä aikaiseksi ja sinun on paljon helpompi laskea, kannattaako toiminnan skaalaaminen.
Haluatko rakentaa markkinoinnin automaatiosta aidosti monikanavaisen rahantekokoneen, etkä lähetellä pelkkiä kokonaisuudesta irrallisia sähköposteja?
Moni tekee jo markkinoinnin automaatiota, mutta sitä ei ole mietitty monikanavaisuuden näkökulmasta tai käytännössä yhdistetty osaksi muuta markkinointimixiä. Kanssamme et tee markkinoinnin automaatiosiiloa, vaan autamme yhdistämään mainonnan, analytiikan ja hakukoneoptimoinnin mukaan todellisen hyödyn aikaansaamiseksi. Sanomattakin lienee selvää, että myös myyntisi ja asiakaspalvelusi ovat tärkeässä roolissa markkinoinnin automaation pyörittämisessä.
Mitä markkinoinnin automaatio on?
Markkinoinnin automaation avulla voimme
- kerätä liidejä sisältömarkkinoinnin avulla (inbound-markkinointi)
- pisteyttää ja lajitella saapuneet liidit
- lähettää automatisoituja viestejä – esim. sähköposteja ja tekstiviestejä
- personoida viestien sisältöä vastaanottajan kiinnostusten mukaan
- personoida verkkosivujen sisältöä
- saavuttaa jatkuvasti parempia tuloksia mittaamalla ja optimoimalla näitä toimenpiteitä.
Markkinoinnin automaatio palvelee ja johdattelee liidejäsi ja asiakkaitasi eteenpäin ostopolulla.
Automatisoidun viestinnän lisäksi automaatio tunnistaa, milloin kontakti on syytä siirtää myyjän tai asiakaspalvelun hoitoon. Markkinoinnin automaatio onkin parhaimmillaan henkilökohtaisella palvelulla täydennettynä – ne eivät ole kilpailijoita, vaan toimivat tehokkaasti yhteen.
Miksi markkinoinnin automaatio on tehokasta?
Automaatio on väsymätön myyntikone ja asiakaspalvelija, joka hoitaa asiakassuhteitasi myös iltaisin ja viikonloppuisin. Kun viestintä tapahtuu aina samalla tavalla, voit mitata ja parantaa sitä jatkuvasti.
Asiakkaillesi markkinoinnin automaatio luo yhtenäisen asiakaskokemuksen ja tunteen siitä, että heidät on huomioitu asiakaspolun eri vaiheissa. Esimerkiksi kun asiakas on ostanut uuden tuotteen tai palvelun, häntä opastetaan sen käytössä ja vastataan usein kysyttyihin kysymyksiin. Tämä lisää tyytyväisyyttä ja vähentää turhia yhteydenottoja asiakaspalveluusi.
Markkinoinnin automaatio vapauttaa markkinoinnin ja myynnin tekijät mielekkäämpään työhön ja mahdollistaa viestinnän, joka ei ole ollut mahdollista käsipelillä. Automaation käyttöönoton yhteydessä sovitaan yhteiset toimintatavat markkinoinnin ja myynnin välille, mikä vähentää katkoksia liidien ja asiakkaiden hoidossa.
Kyllä, haluan tehokkaan myyntikoneen käyttööni!
Markkinoinnin automaatio palveluna – näin autamme yritystäsi
Auditointi
Onko yritykselläsi jo markkinoinnin automaatio käytössä? Auditoinnissa tutkimme markkinoinnin automaation toimenpiteet ja nykyiset tulokset sekä paikannamme epäjohdonmukaisuudet. Saat tietoosi mahdolliset ongelmat ja listan ratkaisuehdotuksista sekä jatkosuosituksista.
Suunnittelu
Autamme suunnittelemaan tehokkaimmat toimenpiteet, joista markkinointiautomaation toteuttaminen kannattaa aloittaa. Huomioimme yrityksesi asiakaspersoonat (ostajapersoonat) ja autamme tarvittaessa kiteyttämään ne henkilökohtaiselta tuntuvaa markkinointia varten.
Toteutus
Markkinoinnin automaation työkalut vaativat jonkin verran teknistä asennusta. Huolehdimme tästä puolestasi, käynnistämme ensimmäiset toimenpiteet ja seuraamme niiden tuloksellisuutta. Jatkuvana palveluna autamme ottamaan uusia toimenpiteitä käyttöön ja optimoimme olemassa olevia.
Koulutus
Koulutamme henkilökuntasi ja inhouse-tiimisi käyttämään markkinoinnin automaatiota tehokkaalla tavalla. Koulutus räätälöidään sinun yrityksesi tarpeiden mukaiseksi.
Haluatko tietää, kuinka sinun yrityksesi voi nostaa asiakaskokemuksen entistä paremmalle tasolle? Ota meihin yhteyttä!
Haluan tietää lisää markkinoinnin automaatiosta!
Poimintoja blogistamme
Miten markkinoinnin automaatio, mainonta ja analytiikka pelaavat yhteen?
Saadaksesi täydet tehot irti markkinoinnin automaatiosta se pitää yhdistää muuhun markkinointimixiisi. Lue lisää!
Hälinästä kokonaisuudeksi – ostajapersoonat ja asiakaspolut markkinoinnin työkaluna
Ostajapersoonat ja asiakaspolut auttavat sinua jäsentämään markkinoinnin tekemisesi yhdeksi kokonaisuudeksi. Lue lisää!
”Pelkkää liidihankintaa” – Yleisimmät väärinkäsitykset markkinoinnin automaatiosta
Markkinoinnin automaatiosta on liikkeellä monenlaisia väärinkäsityksiä. Tässä yleisimmät – joihin törmään joka viikko. Lue lisää!
